Технология офсетной печати достаточно сложный процесс и знание некоторых нюансов позволит быстрее найти общий язык между типографией и заказчиком.
Сколько времени занимает расчет заказа?
Расчет стоимости производится в течение одного-двух часов после принятия заявки (при условии предоставления клиентом всех необходимых расчетных параметров). В отдельных случаях, когда заказ включает в себя более трех различных наименований печатной продукции и предусматривает несколько различных видов постпечатной обработки, или оценивается, как заказ повышенной сложности,продолжительность расчетных работ может увеличиться. В этом случае стоимость заказа будет предоставлена клиенту в течение рабочего дня. Результаты расчета можно получить, любым, удобным для Вас способом, согласованным с менеджером заранее, при подаче заявки на расчет.
Чем отличаются цифровая и офсетная печати? Почему предпочтение отдается офсету?
Несмотря на новые технологии печати офсетный способ печати до сих пор остается непревзойденной в вопросе качества, так как только данный вид печати позволяет воспроизвести практически любой замысел дизайнера и точную передачу полутонов. Качественное оборудование делает процесс печати средних и больших тиражей быстрым, причем удешевляет стоимость единицы продукции с увеличением тиража.
Офсетная полиграфия позволяет печатать нестандартными красками (металлизированными или флоурисцентными), расширяя границы стандартной полноцветной печати. Единственным недостатком данного вида печати является очень высокая себестоимость при маленьких тиражах (до 500 экземпляров) в таком случае имеет смысл выбрать именно цифровой способ печати.
За какой период изготавливается средний тираж полиграфической продукции офсетным способом печати?
Многое зависит от сложности макета, технического исполнения и количества постпечатных операций. Грамотно подготовленный макет, соответствующий всем требованиям типографии, позволяет максимально сократить отрезок времени от получения электронного файла до первого оттиска на печатной машине.
Какова схема оплаты заказа?
Работы по печати тиража возможны лишь после получения предоплаты в размере 50%, которые позволяют компенсировать затраты типографии на расходные материалы. Для постоянных заказчиков возможны особые условия.
Существуют ли ограничения при выборе бумаги для печати?
Диапазон используемых в производстве полиграфической продукции бумаг достаточно широк. Есть ограничения лишь по плотности бумаг, связанные с техническими возможностями печатных машин. Так на офсетных листовых машинах возможна печать на бумаге плотностью от 80 до 350 г, картона - до 300 г.
Случается, что заказчика не устраивает качество продукции. Каким образом решаются подобные проблемы?
Специалисты типографии стремятся выполнить заказ в максимальном соответствии с требованиями заказчика. Но иногда, как и в остальных типографиях, случаются и подобные казусы. В случае если причиной брака стала оплошность типографии, то мы либо компенсируем стоимость тиража, либо заново изготовим испорченные экземпляры. Если причиной брака явились какие-либо действия клиента, то и дополнительные расходы оплачиваются самим виновником.
Может ли ваша типография отказаться от заказа? В каких случаях это происходит?
Подобное случается по различным причинам. Иногда техническое оснащение типографии не позволяет нам выполнить заказ клиента. Либо предоставленные макеты не cоответствуют предъявленным требования и их невозможно исправить. Либо мы физически не сможем изготовить тираж в заданные заказчиком сроки по причине сильной загруженности типографии.
